36氪独家|重点搭建旗下互联网宠物医院品牌“伴宠医”，上海承景获千万级Pre-A轮融资

36氪独家获悉，上海承景网络科技有限公司于近日完成了千万级Pre-A轮融资，投资方为上海蕴朴创业投资基金。该投资机构近期还投资过宠物保健品牌LANBOTO朗博特、宠物用品领域B端服务商鸟语花香，宠物新锐食品品牌毛星球等宠物相关项目。

完成此轮融资后，这笔资金将会用于主营业务——互联网宠物医院品牌“伴宠医”的搭建，包括To C产品的打磨，和用户运营团队的搭建。 

据《2021年中国宠物行业白皮书》的数据显示，从2019年到2021年，整个宠物市场里，医疗市场份额从19%提升到了29.2%，增加了10个百分点。宠物医疗行业作为除宠物食品外的第二大刚需市场，规模达到了600亿元，约占整个宠物产业的22%,且占比逐年提升。

此外，宠物在中国家庭中的渗透率大约是20%。而宠物在邻国日本的渗透率则大约是38%，差不多是中国的2倍。这也意味着，宠物医疗市场还有较大的用户增长空间。

上海承景于2020年成立，目前团队50多人，创始团队均为动物医学专业出身。创始人兼CEO李晓航女士，毕业于南京农业大学动物医学专业，深耕宠物诊疗行业多年，是美国动物医院协会会员（AAHA）、具有美国项目管理协会资质认证（PMP），并参与策划了B站《宠物医院》、《奈娃家族》等一系列宠物行业知名纪录片和综艺节目。

在从事多年宠物医院临床诊疗和管理工作的过程中，李晓航观察到养宠用户普遍存在在线咨询和远程医疗的需求，她在与养宠用户沟通时发现：“当宠物生病在家时，宠主希望能马上知道是否需要带宠物去医院，去哪家医院，去了医院可能要做哪些检查，大致费用会有多少。”

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根据中信建投证券的《2020年宠物医疗行业深度报告》，从宠物消费品类占比来看，宠物诊疗消费是第二大支出品类，约占 16.2%。自 2019 年3月起，一部分宠物主开始尝试搜索并使用线上医疗服务，由于线上咨询较为便捷且提供的服务选择更为多样化和个性化，宠物主线上咨询意愿逐渐增强，线上宠物医疗服务也在近几年快速发展，其中，在线问诊成为最大的消费品类。

随着疫情的持续，也导致一部分养宠人群开始转变消费习惯，尝试在线上完成宠物问诊的意愿提升。

出于对这一趋势的判断，上海承景搭建了伴宠医互联网宠物医院诊疗服务平台——从养宠用户线上问诊、线上开具处方药，到基于LBS为养宠用户匹配线下宠物医院的全链路诊疗服务。

据悉，上海承景已于2020年申请到了全国第一张互联网宠物医院牌照，是国内首家证照齐全、具有互联网诊疗资质的宠物医院。目前国内拿到互联网宠物医院牌照的有三家，另外两家分别为京东和新瑞鹏集团。

为了把控医疗质量，上海承景以此前合作数百家、遍布全国21个省份的宠物医院的积累，组建了线上问诊医疗团队，共同组建了包括20万+问诊词条和12大类宠物医院科学诊疗服务体系，为宠主线下转诊提供了标准。此外，承景团队也会为宠主提供科学养宠指南以及宠物医院就医避坑手册。

李晓航认为，互联网宠物医院更像是一个线上“大兽医”，其优势是打破了传统宠物医院的诊疗地域限制以及信息不对称的壁垒。

但作为宠物医疗赛道的新物种，线上宠物医疗的服务能力，很大程度上取决于两个方面，一是其所能整合的医疗资源质量，二是为病例匹配精准医疗资源的能力。

李晓航向36氪透露，上海承景从2020年创业起，便为宠物医院提供了一站式解决方案，包括研发智能宠物医院BI系统、宠物SCRM营销系统，并获得了相关专利。

上海承景开发的数字运营监控平台，图片由受访者提供。

在这一过程中，上海承景积累了和数百家宠物医院的合作关系，也搭建出了宠物医院专科化诊疗体系、人员培训、流程梳理、诊疗服务标准，并与宠物行业内知名品牌硕腾、皇家等深度合作，为互联网宠物医院的搭建奠定了基础。事实上，疫情期间，上海承景就已经联合了上海一百多家宠物医院，为宠物主提供了在线问诊、跑腿买药等服务。

创始人李晓航告诉36氪，他们计划在接下来的1-2年内，布局全国400多个城市，与多家宠物医院建立深度合作，共同倡导科学养宠，并为全国6000万宠主提供优质线上诊疗服务。