36氪首发 | 云原生RPA厂商「云钠科技」获A轮融资,主打场景化RaaS产品及服务

来源:36氪
发布时间:2022-09-01
基于场景的模块化产品路线,希望推动“敏态系统”建设。

作者 | 邓咏仪

编辑 | 苏建勋

36氪获悉,云原生RPA厂商「云钠科技」获A轮融资,由云九资本及昊辰资本联合领投,老股东线性资本超额跟投,源合资本担任独家财务顾问。本轮融资将用于产品研发、市场推广等方面。

此前,云钠科技曾获得红杉种子资金的天使轮融资,以及线性资本的Pre-A轮融资。

随着企业劳动力成本不断增高,企业以数字机器人替代或辅助人力的动力越来越强。RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化)就是从2018年开始兴起的风口,其核心逻辑是以软件模拟人工操作,完成流程化、重复性的业务动作,以实现对人工作也的辅助或替代。在国外,这一赛道已经有UiPath、BluePrism、Automation Anywhere等代表性公司。

到如今,办公自动化这一概念已经从RPA演化为超自动化(Hyperautomation)等概念,后者在2021被Gartner列为九大重要战略趋势之一。据Gartner预测,到2022年,全球超自动化技术市场将达到5966亿美元,比2020年的4816亿美元增长近24%。

在国内,RPA市场也已经经历数年发展,出现了众多RPA公司,分为不同的流派。从产品和商业路径看,一开始,国内RPA厂商参考国外的RPA机器人三件套(编辑器、运行平台、机器人)形式,基本以项目制的形式进入市场,普遍为大型KA客户。到后来,也出现了以通用型产品切入市场的厂商,提供标准化产品能力,服务较少。

成立于2021年的云钠科技,则选择了基于场景的模块化产品这一路线

在创业前,鲍雨通过大量走访过百家客户,得出了结论:首先,RPA发展到现在,已经是个显性的大赛道,作为To B企业的“必备工具”这一趋势不可逆。而长期来看,RPA的价值在于推动“敏态系统”的建设。

“敏态系统”,是指在信息与市场环境高度不稳定的情况下,企业亟需一款得以满足快速变化市场需求的信息系统,其由市场与业务驱动,能够在原定流程与框架上直接且快速地解决现有问题。同时,伴随着问题与现状的变化,系统也能灵活、敏捷地重构流程。

云钠的商业路线有两个特点:首先,云钠基于云原生化,松耦合的模块化产品,降低一线业务人员操作门槛。再者,云钠会专注于自身有优势的垂直领域,通过场景化的RPA形式,更为精准地获取目标客户。

在具体产品架构上看,云钠目前的“魔像”RPA产品矩阵,分为RaaS(robot as a service)、SaaS、PaaS和IaaS四层。无论是一线业务人员还是IT负责人,都可以通过这四层自由组合所需模块,获得需要的解决方案。

云钠提出“场景化RPA”概念,即基于云原生架构,专注在特定领域,将高频出现的事件抽象出可独立部署的机器人模块,用户开箱即用。

这与以往RPA产品“三件套”的定义不同,相当于将RPA机器人松耦合,产品更为灵活部署。这意味着,客户无需成套购买RPA产品,节省了单独采购硬件服务器、运维与人力成本。在效率上,基于云端的RPA产品,能够提供弹性算力避免出现运行瓶颈,避免本地防杀毒软件干扰机器人的运行,能提升运行效率。

除了提供直接解决单个场景问题的RPA机器人,云钠科技也提供面向行业或业务部门的整体解决方案“行业作业台”,作业台采用开箱即用的SaaS形态。

采用场景化RPA路线,在项目定制和通用型产品之间,云钠科技如何平衡?

云钠科技认为,面对复杂的业务场景,云钠会提供行业化的标准方案,在定制化与标准化取得平衡。而在穷尽“标准化作业流程”之后,云钠以后期待做到的,是通过iPaaS平台,让业务人员能够便捷且自由地开发出符合自己需求的敏态应用,让复杂需求可以得到敏捷响应。

目前,在具体落地上,云钠首先瞄准泛流通行业,包括物流、制造业等行业,这些都是体量庞大,中长尾聚集的市场。单单是公路行业,GDP就过百万亿元。

“存在大量信息孤岛的行业和产业链,就是RPA天然的土壤。云钠希望为客户更易得易用、平民化的RaaS服务。在减少重复性劳动这件事情上,一旦用户开始使用并且满意,他们也会产生更高的复购需求。”鲍雨表示。

以公路物流行业举例,由于产业链长,很难有一套软件能将内部车辆、出厂订单、物流跟踪等所有环节统一管理起来。而对一个没有接触过RPA的客户,如果要使用单个场景,以前也需要购买三件套,动辄数十万元。

鲍雨透露,云钠团队花费了一年时间研发产品,从2021年11月份正式商业化。半年时间内,云钠已经获得了超过200家付费头部客户。在今年疫情期间,每个月业绩也能保持稳定增长。

当前,云钠团队约在百人左右。CEO鲍雨曾创办货运中国网,团队成员也有来自德邦、壹米滴答、阿里、依图科技、惠普等一线互联网公司。谈及未来规划,鲍雨表示,今年云钠团队将会继续打磨产品,着重拓展行业中的头部客户,建立起以数据为导向的健康增长体系,

云九资本合伙人郝玮表示:“云钠科技定位于下一代的RPA,以易上手、云原生的产品,用更为友好的操作体验,结合明确的垂直场景实现SaaS的标准化落地,突破了传统RPA产品项目制、重交付的痛点。CEO鲍雨来自产业背景,他所带领的强执行力团队使云钠产品矩阵在物流、电商等市场快速取得竞争优势。我们非常看好团队,期待他们能将已经掌握的行业认知有机贯通到其他行业,打造云钠成为真正平民化、有想象力的RPA产品。”

昊辰资本创始合伙人汤涛表示:“昊辰资本自创立伊始一直关注以效率为核心的中早期投资。我们非常欣喜地看到云钠科技以新一代RPA的方式切入泛流通行业,产品的标准化程度高、灵活性强,能够极大地优化所切行业的成本和效率模型,并且已经在市场典型客户中得到充分的验证。我们非常荣幸能够领投本轮融资,未来将和CEO鲍总一道,持续陪伴公司的成长。”

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