万科物业联手武汉汉江区政府，探索“物业城市”治理模式

7月8日，万科物业与武汉市汉江区人民政府，就老旧社区改造、社区综合治理、物业城市等签署《战略合作协议》。未来双方将共同探索城市管理以及社区综合治理的“江汉模式”，物业行业全国首个数字运营总部，也将落户武汉。

这是万科物业在“城市空间服务”，打造“物业城市”上的持续加码。

万科物业首席执行官朱保全表示，“物业城市实际上是把过去由政府来做的市政管理、城市治理交由企业，政府回到执法权和监督权上，我觉得这恰恰是政府与企业的混合。”

早在2017年，万科物业就提出了“物业城市”的管理模式。

珠海的横琴新区是万科第一个“实验田”，万科物业拿下了横琴新区区域内公共空间的管理与运营。基于该项目的实践，万科继而推出新型空间管理模式，即城市空间整合服务。

经过几年的发展，该模式已扩展至鼓浪屿、雄安新区、成都高新区、广州白云设计之都等多个城市。

今年5月，朱保全在公司官微发布的《新十年》“致全员信”中宣布，万科在CS社区空间、BS商企空间、US城市空间在内的物业空间服务“三驾马车”模型搭建完成，未来将投入更大力量用于“三驾马车”领域的技术研发，而传统的物业业务将调整为公司业务层内容之一。

此次与汉江区合作，万科物业将把此前在鼓浪屿、横琴等城市的服务经验，导入武汉。

具体而言，在江汉区老旧小区改造过程中，万科物业将依托社区空间管理、服务和运营经验，提供老旧社区改造工程顾问咨询服务、工程建设、竣工承接查验服务、设备设施维修养护服务等。

其全资子公司万睿科技，也将根据江汉区实际情况，提供一体化智慧社区解决方案，让“人、车、事、财、物”的管理更加高效精细精准，提高社区的管理水平和管理效率，为社区居民提供安全舒适、智慧宜养、健康品质的美好生活空间。

双方还将携手搭建信息互动、资源共享的社区综合治理一体化平台，打破市政业务和社区管理空间限制，破解多头治理难题，构建“1+N”（一个平台，多个部门，多项业务）新型政务管理格局，打造基层社会治理的“江汉模式”。

江汉区还引入了万科物业首创的“城市空间整合服务”模式，以江汉区为载体，围绕城市管理、市政养护、物业管理、停车场管理、企业/市民服务、公共资源管理经营等相关业务进行一体化统筹运营，达到城市空间管理效率的提升，打造具有江汉特色的新型城市治理模式。

此次“物业城市”合作模式率先在江汉区唐家墩街道启动，未来将会全面落地江汉区下辖的12个街道。